1，可以尝试重新开机一下，如果不行联系一下厂家，看看可不可以让他们发个固件包给你自己刷机一下。2，智能电视只是比普通电视多了个智能系统而已，和手机一样。3，智能电视升级断电 可能是代码丢失了，硬件一般不会损坏，所以不用太担心，基本可以修好的。4，和厂家沟通一下，看能不能找到最近售后服务点，尽量避免长途运输，电视在运输过程中容易损坏屏幕。
联系售后刷机，或者你研究进入工厂模式自己刷机
可以联系售后。
