天翼客运通订票后无法凭电子车票乘车。需要前往始发站换取纸质车票才能乘车，旅客可以凭二代身份证到车站自助取票机取票，或者到人工窗口凭身份证和电子票号换取车票。强调：省站没有人工换票窗口，只支持自助取票，如需使用天翼客运通，下载客户端软件后即可使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
不是的，需要用户到客站换取纸质车票才可以登车的，可以通过窗口或者车站的自助取票机进行取票的
